客服助理招聘 - 广东伟才教育科技股份有限公司

岗位职责：

1.做好公司各种通讯工具接听回复工作。在3秒内及时回复客户提问。

2.做好每天客户信息登记、归类及统计工作。并发送客服经理审核存档。

3.及时将客户信息录入系统并给予负责下一步跟进的部门。答复和处理顾客有关服务及技术的咨询和要求，并做好客户回访工作。

4.与客户建立良好的关系，树立良好的企业形象。

5.做好客户信息保密工作

任职要求：

1.大专学历以上，专业不限；

2.有呼叫中心客服经验，如有销售经验更佳，有意愿从事电话销售岗位；

3.普通话标准、口齿清晰、有较强的表达能力和沟通能力；